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Enterarte hoy,
no en la reseña de mañana.

Encuestas que se contestan en el momento, un contacto nuevo cada vez que alguien responde y una tarjeta de lealtad que vive en la Wallet del teléfono de tu cliente. Para el negocio que hoy sólo se entera de lo que salió mal cuando ya está publicado.

Regístrate Ahora Cómo funciona

Lo que tu cliente te diría si alguien le preguntara a tiempo.

Un código QR en la mesa, en el mostrador o a la salida. El cliente contesta en treinta segundos, en su idioma y desde su teléfono. Tú ves la calificación el mismo día, no el lunes cuando ya apareció en Google.

Y quien contestó deja de ser un anónimo. Su contacto queda guardado, su tarjeta de lealtad entra a su Wallet y cada visita se le suma escaneando el pase desde el teléfono de tu equipo.

Del QR a la Wallet en menos de un minuto. Ese es el recorrido completo: contesta, se inscribe y sale de tu negocio con tu tarjeta guardada en su teléfono.

Restaurantes, bares y cafés/Retail y comercio de calle/Centros de bienestar, estudios y spas/Hoteles, parques y operadores

Escuchar

La reseña de una estrella casi nunca es una sorpresa. Es algo que pasó hace tres días y nadie alcanzó a enterarse.

Encuestas que se contestan ahí mismo

Un QR o un enlace en la mesa, en el mostrador, al terminar la clase o a la salida. Sin aplicación, sin registro y sin salir del teléfono que el cliente ya trae en la mano.

  • Seis tipos de pregunta: estrellas, opción múltiple, casillas, lista desplegable, sí o no y texto libre
  • Tu logotipo y tus colores en la encuesta, no la marca de la plataforma
  • Multiidioma con traducción por pregunta y por opción, y selector de idioma para el cliente
  • Tú decides qué datos pides: nombre, correo, teléfono, país o comentarios, cada uno visible u obligatorio por separado
  • El código QR se genera solo, listo para imprimir y pegar

La calificación baja se ve el mismo día

Cada respuesta se analiza sola en cuanto llega. No hay que abrir nada ni apretar ningún botón para enterarse de que algo salió mal.

  • Análisis automático de cada respuesta: sentimiento, resumen y alerta
  • La alerta aparece en tu tablero cuando la calificación cae, no al final del mes
  • Promedio por respuesta y respuestas marcadas para revisar
  • Vista de lo que llegó, por encuesta y por negocio

La reseña pública, sólo cuando salió bien

Al cliente contento se le abre el camino a Google en el momento. Al que no salió contento no se le empuja a publicar: su comentario entra a tu tablero y lo atiendes en privado.

  • El enlace a tu ficha de Google aparece sólo cuando la calificación es buena
  • Se le pide en caliente, cuando todavía está en tu negocio, no dos días después por correo
  • La calificación baja se queda contigo, con nombre y con contacto para responderle
  • Tu ficha de Google Business se configura por negocio
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Retener

Conseguir que vuelva cuesta una fracción de lo que cuesta conseguir uno nuevo. El problema es que casi nadie tiene cómo pedírselo.

La tarjeta de lealtad vive en su teléfono

Un pase para Apple Wallet y para Google Wallet. Nada que descargar de ninguna tienda, nada que se pierda como se pierde un cartoncito de sellos.

  • Apple Wallet y Google Wallet, con tu logotipo, tus colores y el nombre de tu programa
  • Balance y recompensa por alcanzar siempre visibles en el pase
  • Se actualiza en tiempo real en el teléfono del cliente en cuanto le registras la visita
  • Correo de bienvenida automático con tu mensaje y los botones para guardarla

Sellos, puntos o visitas, con tus reglas

El programa se define una vez y el resto de la plataforma lee de ahí. Sin hoja de cálculo paralela y sin que cada quien regale lo que le parece.

  • Tres tipos de programa: sellos, puntos o visitas acumuladas, con la regla que tú pongas
  • El cliente se inscribe desde la encuesta, desde el formulario público del programa o a mano desde el panel
  • Varios programas al mismo tiempo, y un mismo cliente puede estar en más de uno
  • Una visita por día por cliente, para que nadie acumule de más
  • Vigencia configurable, y las tarjetas vencidas o completadas se reactivan sin empezar de cero

El pase que le recuerda volver

Lo que ningún correo logra: aparecer en la pantalla del cliente justo cuando está a dos cuadras de tu puerta.

  • Aviso en la pantalla bloqueada cuando el cliente pasa cerca de tu negocio, con tu mensaje
  • Felicitación de cumpleaños automática, en el pase y por correo, si decides pedir la fecha
  • Mensajes escritos por ti, en español y en inglés
  • Todo desde el pase que el cliente ya tiene guardado, sin volverle a pedir permiso ni instalar nada
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Conocer

Un tablero de promedios no sirve de mucho si no sabes de quién estás hablando.

Cada respuesta te deja un contacto

La encuesta llena tu base de clientes sola. Sin importar listas, sin capturar nada a mano y sin comprar bases que no conocen tu marca.

  • Ficha por cliente con correo, teléfono, país, cumpleaños, etiquetas y notas
  • Historial completo: qué contestó, cuándo vino, a qué programa entró y qué canjeó
  • Estado de sus membresías, con reactivar tarjeta y actualizar pase desde la misma ficha
  • Tu base es tuya: se exporta cuando quieras

Tu equipo lo opera desde el teléfono

Una aplicación aparte para el piso, con su propio acceso. El mesero, el instructor o quien está en el mostrador escanea el pase y suma la visita en el momento.

  • Escanear el código del cliente para registrar la visita o entregar la recompensa
  • Buscar al cliente por nombre, correo o teléfono cuando no trae el teléfono a la mano
  • Inscribir a alguien nuevo y reactivar tarjetas vencidas sin llamar a la oficina
  • Resumen del día en la misma pantalla
  • Tres roles: administrador, operador e instructor, y el instructor sólo entra al teléfono, nunca al panel

La IA lee lo que nadie alcanza a leer

Ciento cincuenta comentarios al mes nadie los lee completos. La plataforma los analiza conforme llegan y te dice de qué se está quejando la gente.

  • Sentimiento, resumen y alertas de cada respuesta, en automático
  • Reporte de satisfacción con indicadores, tendencia y distribución de calificaciones
  • Funciona con la llave de tu propio proveedor, OpenAI, Gemini o Anthropic, guardada cifrada
  • Si prefieres no conectarla, la plataforma opera igual sin ella
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El único lugar donde tu marca no compite con nadie

El correo se va a promociones. El mensaje se borra. La aplicación no se descarga. La Wallet del teléfono no: ahí sólo están la tarjeta de abordar, el boleto del concierto y las tres marcas que el cliente decidió guardar. Insights te mete en esa lista.

  • Pases nativos de Apple Wallet y de Google Wallet, no una página que imita una tarjeta
  • Se actualizan en tiempo real en cuanto registras la visita
  • Aviso en la pantalla bloqueada cuando el cliente pasa cerca de tu negocio
  • Felicitación de cumpleaños desde el mismo pase y por correo
  • Sin aplicación que descargar y sin pedirle al cliente que se acuerde de nada

Cinco días para probarlo con tus clientes.

Alta en tres pasos, negocio, cuenta y plan, y la encuesta corriendo el mismo día. Los dos planes incluyen tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, CRM con exportación, reportes, equipo con roles y la aplicación de campo.

Regístrate Ahora
  • Prueba gratis0 días
  • Starter, una encuesta y un programa$750 MXN al mes
  • Pro, cinco encuestas y cinco programas$1,100 MXN al mes
  • PermanenciaSin contrato
  • Cambio de plan y cancelaciónDesde tu propio panel

El ecosistema Briing

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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de la llamada

¿Qué es Briing Insights?

Una plataforma de encuestas por código QR con CRM y programa de lealtad. El cliente responde en treinta segundos desde su teléfono, sin aplicación y sin registro, y cada respuesta crea o actualiza un contacto con su historial de visitas.

¿La tarjeta de lealtad funciona en Apple Wallet y Google Wallet?

Sí. El pase vive en la Wallet del teléfono, se actualiza solo y puede avisar cuando el cliente pasa cerca del negocio.

¿Puedo probarlo antes de contratar?

Sí, el alta es abierta al público en insights.briing.me e incluye periodo de prueba.

Media hora y te mandamos la tarjeta a tu teléfono.

En la llamada armamos una encuesta con tus preguntas y te mandamos el pase a tu Wallet, para que veas exactamente lo que va a ver tu cliente.

Agendar una llamada