Aviso de

Quién es responsable de tus datos

Briing, con domicilio en Cozumel, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de briing.me.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, el canal es [email protected].

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú escribes en el formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Empresa, si decides ponerla
• Teléfono, si decides ponerlo
• El producto o servicio que te interesa
• El mensaje que nos escribes

No pedimos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales, ni financieros. Si nos los envías dentro del mensaje por tu cuenta, te pedimos que no lo hagas: este no es el canal para eso.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podríamos atenderte:

• Responder tu mensaje y darle seguimiento
• Agendar y sostener la llamada o la demostración que pediste
• Elaborar y enviarte una propuesta cuando así lo solicites
• Cumplir con las obligaciones que nos correspondan por ley

Finalidad adicional, que puedes rechazar sin que eso afecte la atención que te damos: mantenerte al tanto de novedades de las plataformas de Briing. Si no la quieres, escríbenos a [email protected] y listo.

Con quién los compartimos

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos datos personales. Para operar el sitio usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Resend, para entregarnos por correo el mensaje que envías desde el formulario
• Calendly, cuando tú decides agendar una llamada desde la página de contacto y le das tus datos directamente a esa herramienta
• Google Analytics, que mide el uso del sitio de forma agregada
• El proveedor de hospedaje del sitio, que almacena la información técnica de cada visita

Algunos de estos proveedores están fuera de México. Al usar el formulario o el agendado, consientes esa transferencia, que se hace únicamente para las finalidades descritas arriba. No se requiere tu consentimiento para las transferencias previstas en el artículo 37 de la Ley.

Tus derechos ARCO

Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos Acceso a tus datos, que los Rectifiquemos si están mal, que los Cancelemos de nuestros registros o puedes Oponerte a que los usemos para un fin específico. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Se solicita por correo a [email protected], indicando tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que pides y un documento que acredite tu identidad. Tenemos veinte días hábiles para responderte y quince más para hacerlo efectivo si procede.

La solicitud es gratuita. Sólo te podríamos cobrar los gastos de envío o de reproducción si pides copias en un formato que lo implique.

Cookies y medición

El sitio usa Google Analytics para saber qué páginas se visitan y desde dónde. Esa herramienta guarda cookies en tu navegador con un identificador que no te nombra.

Puedes bloquear o borrar esas cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Si lo haces, el sitio sigue funcionando igual: no usamos cookies para nada indispensable.

Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes del formulario se conservan mientras exista una conversación comercial abierta y durante el tiempo que las obligaciones legales o contractuales lo requieran. Después se eliminan. Si nos pides antes que los borremos, los borramos.

Cambios a este aviso

Cuando cambiemos algo, la versión nueva se publica en esta misma dirección y se actualiza la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla si vas a enviarnos datos después de mucho tiempo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales.